1. Informations générales
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site web de JSP MEDIA LLP, société immatriculée au Royaume-Uni, ayant son siège social au 38 Carey Rd, Wokingham, United Kingdom, RG40 2NP.
- Adresse e-mail de contact : contact@alfstrategy.com
- Numéro de téléphone : +33 7 67 02 88 80
- Forme juridique : LLP (Limited Liability Partnership)
2. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de services proposés par JSP MEDIA LLP, notamment des accompagnements et des formations pour le développement des réseaux sociaux, accessibles en ligne.
3. Services proposés
JSP MEDIA LLP propose les services suivants :
- Accompagnements personnalisés pour le développement des réseaux sociaux.
- Formations en ligne pour améliorer les stratégies de communication numérique.
Tous les services proposés sont immatériels et délivrés uniquement sous forme numérique.
4. Tarifs
Les prix des services sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables. JSP MEDIA LLP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
5. Commande et paiement
Les commandes ne peuvent pas être effectuées directement sur le site.
Le processus est le suivant :
- Le client doit préalablement soumettre son projet via le formulaire ou les moyens de contact disponibles sur le site.
- Une étude personnalisée du projet sera réalisée par JSP MEDIA LLP afin de proposer une offre sur mesure, adaptée aux besoins du client.
- Une fois l’offre validée par le client, un lien de paiement sera transmis pour finaliser la commande.
Les prix ne sont pas fixés à l’avance et varient en fonction de la complexité et des spécificités de chaque projet.
Les paiements s’effectuent via les moyens suivants :
- Carte bancaire
- Virement bancaire
Le paiement est exigible immédiatement après validation de l’offre par le client.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Ce délai court à compter de la date de confirmation de la commande.
Cependant, le droit de rétractation ne peut s’appliquer une fois que l’accompagnement ou la formation a commencé, avec l’accord préalable du client.
7. Livraison des services
Les services proposés par JSP MEDIA LLP sont fournis de manière immédiate après confirmation du paiement. Aucun produit physique n’est livré. La prestation d’accompagnement démarre selon les modalités définies lors de la commande.
8. Responsabilité
JSP MEDIA LLP s’engage à fournir ses services avec soin et professionnalisme. Toutefois, la société ne peut être tenue responsable des résultats obtenus suite à l’utilisation des formations ou accompagnements fournis, ces derniers dépendant également des efforts et du suivi du client.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus, documents et ressources fournis dans le cadre des formations ou accompagnements demeurent la propriété exclusive de JSP MEDIA LLP. Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée est strictement interdite.
10. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité accessible sur le site. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant contact@alfstrategy.com.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du Royaume-Uni.
12. Modification des CGV
JSP MEDIA LLP se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de la commande par le client.